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Términos y Condiciones Generales

Todos los Productos se envían desde los Estados Unidos y los clientes son los únicos responsables del pago de cualquier derecho de aduana, impuestos de importación, exportación, impuestos especiales, IVA y/o cualquier otro impuesto o tarifa aplicable. El monto total de los conceptos antes mencionados estarán incluidos en el precio final de venta del producto el cual podrá visualizar antes de realizar su pago. Solo envíamos pedidos de Productos a direcciones de envío que sean una dirección física.

Todos los Productos en este Sitio web están destinados sólo para su uso personal y no comercial. Excepto como se permite expresamente en estos Términos y Condiciones, no puede usar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, ingeniar inversamente, copiar, publicar, mostrar, transmitir, enmarcar, vincular, alquilar, arrendar, vender, licenciar o de cualquier manera explotar el contenido o Productos de este Sitio web. Además, acepta usar este Sitio web, sus Productos y contenido, solo para fines lícitos y no comerciales y en cumplimiento de todas las leyes internacionales, federales, estatales y Locales.

No autorizamos ni permitimos la reventa de nuestros Productos por parte de minoristas, revendedores y/o distribuidores no autorizados. Cualquier cuenta asociada con una orden de compra que sospechamos esté relacionada con la distribución ilegal de nuestros Productos, o cualquier otra actividad que no haya sido aprobada previamente por escrito por un oficial autorizado de la Compañía, puede estar sujeta a suspensión o terminación inmediata y restringida de cualquier acceso adicional a este Sitio web. Cualquier orden pendiente asociada con dicha cuenta será cancelada y se le acreditará al comprador original. Nos reservamos el derecho de perseguir a cualquier minorista, revendedor o distribuidor ilegal por violaciones bajo la ley aplicable, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, Ley Federal del Derecho de Autor y sus respectivos Reglamentos. Si creemos o sospechamos que la información de su cuenta no es verdadera, precisa, actual o completa, podemos negar o terminar su acceso a este sitio web (o cualquier parte del mismo). El uso de un nombre, dirección, número de teléfono y/o número de tarjeta de crédito falso para comprar cualquier producto en este sitio web podrá constituir el delito de fraude según el Código Penal Federal y el Código Nacional de Procedimientos Penales y constituirá su estipulación y admisión de que: 1) el uso de un nombre, dirección, número de teléfono y/o número de tarjeta de crédito falso fue y es una representación fraudulenta realizada en el momento de la compra; 2) se hizo con el conocimiento de dicha falsedad; 3) se hizo con la intención de defraudarnos; 4) que nuestra confianza en sus representaciones fraudulentas fue y es real, justificable y razonable, y; 5) que fuimos y seguimos siendo perjudicados por su fraude. Usted estipula y admite además que tal conducta fue y es llevada a cabo con fraude, malicia y opresión y, por lo tanto, una indemnización por daños punitivos es necesaria y adecuada para tal conducta. Todos los casos de fraude serán procesados con todo el rigor de la ley.

Política de Devolución

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 90 días naturales en todos los productos comprados a través de nuestro sitio web. Su garantía entra en efecto el día en que su producto es enviado desde nuestro centro de cumplimiento, y expira noventa (90) días naturales después de la fecha de envío. Usted será responsable de cualquier cargo de envío incurrido al devolver el(s) producto(s). Su reembolso será procesado una vez que su(s) producto(s) devuelto(s) hayan llegado a nuestras instalaciones de envío.

Por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente para obtener ayuda en el procesamiento de su devolución:

Teléfono

Estados Unidos: (800) 611-9075

México: +52 800 0240 647

Correo electrónico

English: [email protected]

Spanish: [email protected]

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Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos descritos en este sitio web, y las descripciones de dichos productos, pueden variar según la ubicación y el momento.

Sus Representaciones y Garantías

Usted declara y garantiza lo siguiente:

• (i) es mayor de edad en su jurisdicción de residencia y cuenta con la capacidad jurídica para obligarse conforme a las leyes de la jurisdicción aplicable;
• (ii) no ha sido suspendido o eliminado previamente de este sitio web;
• (iii) no tiene actualmente, ni tendrá en ningún momento futuro, más de una (1) cuenta de cliente para este sitio web;
• (iv) nos proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa si se registra para obtener una cuenta y/o pedido; y
• (v) tiene la capacidad y autoridad para entrar en estos Términos y Condiciones y, al hacerlo, no violará ningún otro acuerdo al que sea parte.

Contenido del Usuario

Cuando así lo considere Gundry MD™, usted y otros usuarios de este sitio web pueden tener la oportunidad de publicar en este sitio ciertas ideas, conceptos, información, datos, texto, fotografías, gráficos, vídeos, música, sonido, clips de sonido, mensajes, comentarios, publicidad y otros materiales promocionales o eventos, hechos, consejos, opiniones y otros materiales (en conjunto, el “Contenido del Usuario”). Si decide enviar cualquier Contenido del Usuario a este sitio web, se considerará no propietario y no confidencial y podrá ser utilizado por nosotros, nuestras afiliadas o terceros sin restricciones. No somos responsables por cualquier mal uso o apropiación indebida del Contenido del Usuario que usted publique en este sitio web por parte de otros usuarios

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Propiedad Intelectual y Derechos de Marca

Este sitio web y todo su contenido, incluyendo, entre otros, artículos y otro tipo de texto, fotografías, imágenes, ilustraciones, gráficos, material de video, material de audio (incluyendo composiciones musicales y grabaciones de sonido), software, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, títulos, personajes, nombres, gráficos e iconos de botones, excluyendo el Contenido del Usuario (en conjunto, el “Material Propietario”), están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de los Estados Unidos Méxicano así como por convenciones internacionales y las leyes de otros países. El Material Propietario es propiedad o está controlado por nosotros o por otras partes que nos han otorgado derechos sobre el mismo. La modificación de los materiales que aparecen en este sitio web o el uso de dichos materiales para cualquier fin constituye una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad. Salvo lo dispuesto de otro modo en estos Términos y Condiciones o con nuestro permiso expreso y previo por escrito, usted no podrá, y acepta que no lo hará, utilizar, publicar, reproducir, mostrar públicamente, crear obras derivadas, descompilar, desensamblar, distribuir, otorgar licencias, transferir, vender, copiar, publicar, cargar, transmitir ni modificar el Material Propietario o cualquier parte del mismo, para cualquier fin o por cualquier medio, método o proceso conocido o desarrollado posteriormente.

Reclamaciones Relativas a Infracciones de Derechos de Autor

Aviso

Si usted es propietario de derechos de autor o su agente y cree que cualquier Contenido del Usuario u otro contenido en este sitio web infringe sus derechos de autor, puede presentar una notificación adjuntando la siguiente información:

1. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor son cubiertas por una única notificación, una lista representativa de dichas obras;
2. Identificación del material que se alega está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que debe ser retirado o cuyo acceso debe ser desactivado, y la información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material;
3. Información razonablemente suficiente para permitirnos contactar con usted, como su nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, su dirección de correo electrónico;
4. Una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
5. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en la notificación anterior es precisa y que usted es o está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido; y
6. Una firma física o electrónica del propietario o de un agente autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Correo electrónico: [email protected]

Para mayor claridad, solo las notificaciones deben enviarse al correo electrónico mencionado anteriormente. Cualquier comentario, solicitud de soporte técnico, pregunta sobre los productos y otras comunicaciones deben dirigirse a nuestro departamento de servicio al cliente.

Después de recibir una notificación de infracción, procesaremos e investigaremos la reclamación y tomaremos las medidas adecuadas. Al recibir notificaciones que cumplan o cumplan sustancialmente con lo previsto en la ley, actuaremos con prontitud para eliminar o deshabilitar el acceso a (i) cualquier material que se afirme que infringe o que sea objeto de actividad infractora, y (ii) cualquier referencia o enlace a material o actividad que se afirme que infringe. Tomaremos medidas razonables para notificar al usuario de manera pronta que hemos eliminado o deshabilitado el acceso a dicho material.

Contranotificación

Si el Contenido de Usuario proporcionado por usted fue eliminado (o al cual se le ha deshabilitado el acceso), y cree que dicho Contenido de Usuario no es infractor o que de otra manera tiene autorización para publicar y utilizar el contenido en su Contenido de Usuario, puede enviar una contranotificación por escrito que contenga la siguiente información:

• Identificación del Contenido de Usuario que ha sido eliminado o al cual se le ha deshabilitado el acceso y la ubicación en la que apareció el Contenido de Usuario antes de ser eliminado o al cual se le ha deshabilitado el acceso;
• Una declaración bajo pena de perjurio de que tiene una creencia de buena fe de que el Contenido de Usuario fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación incorrecta del Contenido de Usuario eliminado o deshabilitado;
• Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• Su firma física o electrónica.

Si se recibe una contra-notificación adecuada, podemos enviar una copia de la contra-notificación a la parte que presentó la queja original, informando a esa persona que reemplazamos el contenido eliminado o dejaremos de desactivar el acceso al mismo dentro de los diez (10) días hábiles. A menos que nuestro agente designado reciba primero un aviso de la parte quejosa original de que dicha parte ha presentado una acción buscando una orden judicial contra el proveedor de contenido, miembro o usuario, el contenido eliminado puede ser reemplazado, o el acceso a él restaurado, dentro de los catorce (14) días hábiles posteriores a la recepción de la contra-notificación, a nuestra entera discreción. 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD 

NOSOTROS (INCLUYENDO NUESTRAS EMPRESAS MATRICES Y AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, PROVEEDORES DE CONTENIDO DE TERCEROS, MERCANTES, CONTRATISTAS, LICENCIANTES Y NUESTROS RESPECTIVOS DIRECTORES, OFICIALES, MIEMBROS, GERENTES Y EMPLEADOS (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES RELACIONADAS”)) PROPORCIONAMOS EL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS Y EL CONTENIDO DE SU SITIO WEB “TAL CUAL” Y NO HACEMOS REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LA OPERACIÓN DEL SITIO WEB O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES O PRODUCTOS INCLUIDOS EN EL SITIO WEB. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTRAS PARTES RELACIONADAS RENUNCIAMOS A TODAS TALES REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, INCLUYENDO, POR EJEMPLO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. 

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INDEMNIZACIÓN 

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MISCELÁNEA 

Una versión impresa de los Términos y Condiciones y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos comerciales y registros generados y mantenidos originalmente en forma impresa. 

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Última revisión: Enero 2025